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综述 | 人工智能与伦理问题

发布时间:2026-03-20 编辑:王译晗 来源:


摘要:近年来,对于AI伦理影响的争论日趋激烈。尽管AI领域对潜在问题的关注度不断提升,但仍不足以缓解其所带来的各类风险。本研究在梳理AI与伦理学领域现有成果的基础上,提出了面向未来的系统性研究议程。研究综合运用了文献计量法与主题分析法,从现有文献中提炼核心观点,全面把握AI与伦理交叉领域的复杂内涵。研究收集了2004—2024年间发表的798篇学术文献进行分析,通过系统的文献计量与关键词分析,梳理了现有研究脉络,并揭示了该领域的研究主题与知识结构。详尽且规范的研究路径,有助于全面理解AI伦理相关的复杂议题,凸显及时采取行动、应对AI伦理挑战的紧迫性。

关键词:AI;技术;AI伦理;伦理影响;社会影响




研究方法与热点主题


随着AI技术及系统的不断发展,有关AI系统的伦理问题近来已成为备受关注的重要议题。本文采取文献计量和主题分析方法,对AI与伦理交叉领域的研究进行梳理,数据均来源于Scopus数据库。研究以“artificial intelligen*”(包括“artificial intelligence”“artificial intelligences”和“artificially intelligent”)和“ethic*”(包括“ethics”,“ethical”和“ethically”)为关键词检索,获12119篇相关文献,随后按多项标准进行筛选:限定2004-2024年、英文、社会科学或多学科领域的同行评议期刊文章,且被引至少5次,经剔除重复文献和信息不完整文献,最终798篇纳入分析。将文献数据导入VOS Viewer软件,开展文献计量分析,通过引文、关键词共现等分析梳理领域研究特征;再以关键词网络解读为基础,结合聚类中关键词的定性分析完成主题分析,通过定量与定性结合的方式,挖掘该领域核心研究主题与研究空白。以下内容将围绕现有研究的讨论焦点展开分析,以凸显研究人员在探讨人工智能伦理问题时所关注的维度与思考要点。

主题1  AI系统设计中的伦理思考

任何创新都是建立在信任的基础之上,AI系统是否具备合法性与可靠性,关键在于是否将“信任”作为设计的首要考虑之处。用户能够信任并顺畅使用AI系统,核心在于该技术能够紧跟知识前沿,通过智能算法为用户提供全面、精准的服务。因此,AI必须融入伦理思考,推动用户与技术的良性互动。信任并非孤立存在,它与AI系统的公平性紧密相连。

AI系统提供的信息必须具备公平性,用户有权了解信息生成逻辑与过程,这是提升系统透明度与问责制的关键。用户了解所用技术的操作细节后,会更加安心和自信,进而建立起对技术的信任,这种信任在AI系统应用中至关重要。

构建值得信赖、公平、透明且负责任的AI系统,能够引导社会中的利益相关方以合乎伦理的方式参与其中,并促使其承担起负责任使用AI的责任,例如定期对AI系统进行审计,遵循伦理规范的实践,定期为开发团队开展伦理培训。

综上,该主题系统梳理了相关研究成果,明确了社会各利益相关者的任务与责任,核心目标是确保AI系统的构建能够切实服务于用户,避免引发各类伦理混乱。

主题2  AI与医疗保健伦理

AI技术与系统在医疗保健领域的应用日益广泛,AI系统能够高效处理海量患者的咨询以及提供详细信息,患者隐私与数据安全也随之成为该领域AI应用面临的主要伦理挑战。

在AI驱动的医疗保健系统中,坚守伦理规范是保护患者隐私、保障数据安全的核心前提。AI系统需具备透明度,患者与临床医生需了解系统决策逻辑;建立完善伦理框架,才能保障AI遵循临床实践、提升问责制与透明度。

AI会影响人类自主性与决策能力,可能会削弱医疗专家的权责,因此决策自主权是医护人员与患者的思考要点。AI虽擅长疾病识别与方案推荐,但也引发了自主性与决策权限的伦理思考。

AI不应取代医疗人工干预,而应作为辅助工具提升决策效率。同时,AI应用需大量投入,以确保医疗领域AI技术公平可及,这是其伦理考虑的重要内容。

发起公共对话,引导医疗从业人员、患者、倡导组织及监管机构等相关各方参与重构AI伦理框架至关重要,能够兼顾多元观点,让各相关方获得参与感和被重视感。

主题3  伦理、技术与社会:政策影响

AI系统由功能强大的智能算法构建而成,能够模拟人类行为,但同时也存在算法偏差问题。算法偏差会从多个维度影响系统,包括内容呈现、语言选择、用户交互及建议输出等。要有效解决这些偏差,就必须全面理解其产生的原因,并采取多维度的应对措施。

目前已有相关研究中探讨了减少与分析算法偏见的多种策略,并倡导对AI系统进行定期评估与监控。此外,他们的研究还建议开发者必须将系统及所提供数据的多样性与包容性放在优先位置。

为了提供个性化服务、提升用户体验与系统性能,AI系统会存储和收集海量数据,这引发了人们对隐私保护的担忧。近期多项研究着重强调,用户应拥有对自身数据的完全控制权,并且有权深入了解AI系统及其数据使用方式。

已有研究表明,制定明确的政策与完善的治理措施,是保障用户安全的关键。各界一直在探讨如何采取各类严格措施以保护数据安全,降低数据滥用或处理不当的风险。同时,关于监管举措与AI伦理影响的讨论,提升了公众意识,推动各界采取严格措施保护数据,遏制未经授权或不当使用行为。因此,AI技术的使用伦理及其相关讨论,对社会中的每一个人、每一个群体都至关重要,能够确保个人与社会充分发挥AI技术的潜在益处。

主题4  AI与教育领域的伦理思考

本主题聚焦AI在教育领域的作用、在学习生态系统中的应用,以及将该技术融入课堂所带来的影响——既凸显了其带来的诸多益处,也关注了其日益普及所引发的伦理问题。

AI系统能够高效处理大量数据,应实施严格的数据保护措施。学生、家长与教师,有权了解数据保护相关信息及数据使用方式,获得他们的授权,是负责任地将数据用于教育目的的前提。

在教育活动中保护利益相关者的隐私是核心要求。AI系统通过提供个性化学习体验提升学习效果,但这可能引发算法偏差,可能会无意中偏袒某些群体,或传播固有偏见,进而边缘化特定学生群体等严重的伦理冲突。

AI辅助系统存在“如何平衡人际关系与技术干预”的教育伦理问题。AI解决方案能够提供高度个性化的教与学体验,但它应与人类干预相结合,而非取代人类干预。在教育过程中,人类参与对于培养学生的批判性思维、创造力与社交情感能力至关重要。

同时,学生在使用AI系统时也面临着数据隐私泄露、输入信息存在偏见、结果错误或误导、系统不可靠、抄袭风险,以及缺乏开放性与责任感等伦理风险。人们也担忧AI作为工具可能导致学生思维同质化。此外,学术不端行为与不准确信息的传播,也引发了人们对传统“知识”与“学习”概念的质疑。

因此,当AI系统能够生成逻辑严谨、贴合语境的信息时,应重新审视“知识”与“学习”的内涵。教师应谨慎选择教学材料,设计涵盖多元文化背景与情境的教学方法,避免伦理偏见对教育环境产生负面影响。总体而言,AI在教育领域的干预与应用,因其潜在优势引发了广泛争议,而如何界定其伦理边界,仍是当前教育领域面临的重要难题。

主题5  AI伦理的多方面:平衡安全性和社会影响

AI伦理是一个复杂的综合性议题,核心目标是提升系统安全性、降低潜在风险。但安全性与社会影响管理往往相互关联,有时也存在冲突。AI系统必须严格遵守安全协议,尤其是自主AI系统、自动驾驶汽车、医疗诊断工具等,更是需要符合严苛的安全标准。

在这一框架下,培养有道德远见、致力于减少意外状况的伦理结果,比单纯强调技术专长更为重要。AI系统深度融入日常生活,可能产生制度偏见与隐私担忧,可能会加剧社会不平等。

社会对AI的固有偏见会影响文化与舆论,提升用户对技术的理解、构建利益相关者网络,能降低滥用风险,监管机构需严格执行法律法规保障安全。

AI技术在各个领域的合理应用及其高效管理,对就业模式与社会进步产生了显著影响。这类技术在执行重复性任务时具有突出优势,但也导致人们对失业、工作技能竞争的担忧。

AI系统的伦理讨论,包括问责制、隐私、透明度与偏见等其他方面,将进一步延伸到社会公平与经济发展层面。因此,全面理解社会如何分配AI技术的收益、规范其利用方式,是当前AI伦理研究的重要课题。


理论与实践启示


总结AI与伦理领域研究中涌现的核心主题可以发现,AI在不同领域应用中引发的主要伦理问题,集中在以下六个方面:偏见与公平、隐私与数据安全、透明度与问责制、自主权与控制权、公平与获取、道德与法律责任。

如何公平、合乎伦理地采纳与应用AI,始终是社会各界高度关注的紧迫议题。本研究提出的相关见解,有助于丰富义务论、结果主义等伦理理论在AI这一特定场景下的应用与阐释,并为相关深入探讨提供启示。义务论伦理强调AI需恪守隐私保护、公平公正等基本原则,与AI设计的伦理导向高度契合;结果主义思路则可指导AI的合理落地,实现效益最大化与风险最小化。

从技术干预的角度来看,本研究有助于理解如何赋予网络中的AI系统适当的自主性,以及这一过程会如何影响人类、AI系统与机构等不同行动者之间的伦理责任与关系,倡导在理论模型中融入跨学科方法,推动AI伦理领域的全面学术讨论。

在实践层面,本研究的见解有助于政策制定者全面、透彻地理解AI在不同领域的定位,为其提供可操作的思路,确保社会各利益相关方能够以负责任、伦理化的方式使用AI技术。

对于实践者而言,本研究强调了在AI系统开发的每个阶段融入伦理考量的重要性,倡导将透明、问责、公平作为核心原则,帮助开发者打造符合社会价值观、秉持高伦理标准的系统,在学术界与学习生态系统中培育负责任的技术使用文化。

总体而言,本研究对理论与实践的启示,为推动未来AI系统开发与使用朝着更规范、更负责任、更加理性的方向发展,提供了有意义的指导与支撑。

(全文及参考文献见Cogent Business & Management 2025年第12卷第1期,原文链接:https://doi.org/10.1080/23311975.2025.2551809,本期推文为节选摘编,有所删减和编辑。)




本期策划 | 复旦大学国家智能评价与治理实验基地

供稿 | 王萱瑜 王译晗

本期编辑 | 王萱瑜

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